דלג לתוכן הראשי

הקפאת מנוי

איך מקפיאים מנוי לחודש או לחודשיים במקום לבטל, ואיך חוזרים.

לא משתמשים במנוי לתקופה ולא רוצים לבטל לגמרי? אפשר להקפיא אותו.

איך מקפיאים

בהגדרות המנוי לוחצים על הקפאת מנוי ובוחרים חודש או חודשיים. האפשרות מוצעת גם כשלוחצים על בטל מנוי. זמין במנוי חודשי ובמנוי שנתי.

  • בזמן ההקפאה אין חיובים, והגישה לקטלוג מושהית.
  • הימים ששילמתם עליהם נשמרים: מועד החיוב הבא נדחה באותה תקופה.
  • בסוף ההקפאה המנוי חוזר לפעול אוטומטית והחיובים ממשיכים כרגיל. כמה ימים לפני כן נשלח אליכם מייל תזכורת.
  • אפשר להקפיא פעם ב-12 חודשים.

איך חוזרים

אין צורך לעשות כלום, המנוי חוזר לבד בתאריך שמופיע בהגדרות. רוצים לחזור מוקדם? לוחצים על חזרה לפעילות עכשיו, והימים שנשארו לכם יתווספו לתקופה.

לא רוצים לחזור בכלל? אפשר לבטל גם בזמן ההקפאה, ולא תחויבו - ראו ביטול וחידוש מנוי.