מנוי ותשלום
הכל על המסלולים, החיוב, הקופונים, התשלום ב-Cardcom, שדרוג, הקפאה וביטול.
- המסלולים: בסיסי, מורחב ופרימיוםשלושת המסלולים, כמה הורדות ומכשירים יש בכל אחד, ומה ההבדל ביניהם.
- חיוב חודשי מול שנתי (חיסכון 10%)מה ההבדל בין חיוב חודשי לשנתי, וכמה חוסכים בתשלום שנתי.
- קודי הנחה (קופונים)איך מממשים קוד הנחה, ומהם הכללים: רק חודשי, רק חודש ראשון, ורק למצטרפים חדשים.
- תשלום ב-Cardcom - איך זה עובדהתשלום מתבצע בעמוד מאובטח של Cardcom. מה קורה בכל שלב, ומה עושים אם נכשל.
- שדרוג, שנמוך והחלפת מחזור חיובאיך מנוי פעיל משנה מסלול או מחזור חיוב, מתי השינוי נכנס לתוקף, ואיך מבטלים אותו.
- רכישת הורדות נוספות (קרדיטים)איך קונים הורדות נוספות מעבר למכסה, וכמה זמן הן נשמרות.
- עדכון אמצעי תשלוםאיך מחליפים את הכרטיס שאיתו מחייבים את המנוי.
- תקופת חסד (תשלום שנכשל)מה קורה כשחיוב נכשל: 14 ימי חסד, האזנה נשמרת, וההורדות ננעלות עד עדכון תשלום.
- הקפאת מנויאיך מקפיאים מנוי לתקופה (זמין במנוי שנתי בלבד) ואיך חוזרים.
- ביטול וחידוש מנויאיך מבטלים מנוי, עד מתי נשמרת הגישה, ואיך מחדשים או מבטלים את הביטול.
- מדיניות ביטול והחזרתוכן דיגיטלי: לאחר תחילת השימוש אין החזר כספי. הסבר קצר וקישור לעמוד הרשמי.