דלג לתוכן הראשי

לחצתי להוריד ושום דבר לא קרה

הדפדפן חוסם לפעמים הורדות בלי להציג שגיאה. איך מזהים את זה ואיך מתקנים, לפי דפדפן.

לחצתם על הורד, המכסה ירדה, ושום קובץ לא הגיע? ברוב המקרים זה הדפדפן שחסם את ההורדה, ולא תקלה באתר. החסימה קורית בשקט, בלי הודעת שגיאה, ולכן זה נראה כאילו כלום לא קרה.

זה קורה בעיקר כשמורידים כמה שירים ברצף: הדפדפן מזהה כמה הורדות מהירות מאותו אתר, חוסם, וזוכר את החסימה - ולכן גם הורדה בודדת אחר כך לא תעבוד עד שמשנים את ההגדרה.

קודם כל: אולי הקבצים כן ירדו

דפדפנים חדשים כבר לא מציגים סרגל הורדות בתחתית המסך אלא בועה קטנה שנעלמת מעצמה. שווה לבדוק בתיקיית הורדות (Downloads) במחשב, וברשימת ההורדות של הדפדפן, לפני שמורידים שוב.

אל תורידו את אותו שיר שוב לפני שבדקתם. כל הורדה חוזרת עולה הורדה מהמכסה, כי אנחנו משלמים לאקו"ם על כל הורדה. אם ההורדה נכשלה באמת, כתבו לנו ונדאג שלא תפסידו אותה.

Chrome

  1. 1פותחים לשונית חדשה ומדביקים בשורת הכתובת: chrome://settings/content/automaticDownloads
  2. 2מחפשים את sunnydjpool.com ברשימת האתרים החסומים.
  3. 3אם הוא מופיע שם, מעבירים אותו לרשימת המורשים ומנסים שוב.
  4. 4כדי לראות מה קרה להורדות הקודמות: chrome://downloads

Brave

ב-Brave יש שכבת חסימה נוספת בשם Shields, והיא מגבילה הורדות יותר מדפדפנים אחרים.

  1. 1בזמן שאתם באתר, לוחצים על סמל האריה שליד שורת הכתובת.
  2. 2מכבים את Shields עבור האתר הזה בלבד. זה לא משפיע על אף אתר אחר.
  3. 3לבדיקה נוספת, מדביקים בשורת הכתובת: brave://settings/content/automaticDownloads ומוודאים ש-sunnydjpool.com לא ברשימת החסומים.

Safari (Mac)

  1. 1בשורת התפריטים למעלה: Safari ואז Settings (או העדפות).
  2. 2עוברים ללשונית Websites ובוחרים בצד Downloads.
  3. 3מוצאים את sunnydjpool.com. אם כתוב לידו Deny, משנים ל-Allow.
  4. 4כדי לראות אם ההורדות בכלל הגיעו, לוחצים על חץ ההורדות בסרגל הכלים למעלה.

אחרי ששיניתם את ההגדרה, נסו להוריד שיר אחד בלבד ובדקו שהוא הגיע, לפני שממשיכים להוריד עוד. ככה לא מבזבזים מכסה אם משהו עדיין לא תקין.

המכסה ירדה אבל הקובץ לא הגיע. מה עושים?

קודם בודקים בתיקיית ההורדות במחשב וברשימת ההורדות של הדפדפן - לרוב הקובץ שם. אם הוא באמת לא ירד, פנו אלינו עם שם השיר והתאריך, ונדאג שלא תפסידו את ההורדה.

הורדתי כמה שירים ברצף ורק הראשון ירד. למה?

זו התנהגות מוכרת של הדפדפן: אחרי ההורדה האוטומטית הראשונה הוא מבקש אישור להורדות נוספות, ואם לא אישרתם הוא חוסם את השאר בשקט. ההוראות למעלה, לפי הדפדפן שלכם, פותרות את זה.

אני משתמש ב-Brave. למה ההוראות של Chrome לא עוזרות?

ל-Brave יש מנגנון חסימה נוסף בשם Shields שלא קיים ב-Chrome, ולכן צריך גם לכבות אותו עבור האתר. ראו את הסעיף של Brave למעלה.

ההורדה נתקעת באמצע או נעצרת

זה בדרך כלל חיבור אינטרנט לא יציב, במיוחד בקבצי WAV שהם כבדים. נסו שוב מחיבור יציב. אם ההורדה נכשלה תוך שעה מהניסיון הראשון, אותו שיר באותו פורמט יימסר לכם שוב בלי חיוב נוסף.

המאמר עזר? עדיין תקועים? שאלו את העוזר החכם.